Política de reembolso

Política de devoluciones

Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después del día de su recepción, sin necesidad de indicar ningún motivo. Tras la cancelación, dispones de otros 14 días para devolvernos tu producto. Se te abonará entonces el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío. Solo los gastos de devolución desde tu domicilio hasta la tienda online corren por tu cuenta. Estos gastos ascienden a unos 7,50 por paquete; para conocer las tarifas exactas, consulta la página web de tu transportista. Los productos hechos a medida quedan exceptuados de esta política de devoluciones.

Si haces uso de tu derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse al empresario con todos los accesorios suministrados y –siempre que sea razonablemente posible– en su estado y embalaje originales. Si el producto estuviera dañado, o el embalaje más dañado de lo necesario para poder vender el producto, podremos repercutirte esta pérdida de valor del producto. Te rogamos que trates el producto con cuidado y te asegures de que, en caso de devolución, esté bien embalado y completo.

Para hacer uso de este derecho, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de store@laydhome.com o del formulario en la página web.

A continuación, te reembolsaremos el importe del pedido adeudado en un plazo de 14 días desde la notificación de tu devolución, siempre que ya hayamos recibido el producto en buen estado.